Уважаемые жители дома по адресу: ул. Гастелло, 32А!

Дважды в год мы проводим онлайн-опросы, чтобы определить уровень удовлетворенности качеством предоставляемых услуг по содержанию дома и его управлению.

Предлагаем Вашему вниманию ответы на волнующие вопросы и предложения.

1. Увеличить, улучшить качество уборки МОП, придомовой территории.

Данная услуга оказывается на основании минимального перечня услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 № 290.

Уборка МОП производится с применением специальных средств согласно графику уборки, подготовленному в соответствии с договором управления.

Кроме того, два раза в год (весна, осень) производится генеральная уборка МОП, а именно: 

• протирка радиаторов отопления снаружи (внутри – уборка и обеспыливание); 
• мытье окон на лестнице и на первых этажах; 
• протирка плафонов в МОП, потолков кабины лифта; 
• влажная протирка лифтовых и этажных холлов, стен лестничных маршей и тамбуров; 
• обметание пыли с потолков.

Также еженедельно производится дополнительная уборка МОП по мере необходимости и в срочном режиме: продукты жизнедеятельности людей и животных, оставленные пакеты с бытовым мусором, единичный мусор (бутылки, упаковки и т. д).

Для увеличения периодичности уборки необходимо принять решение на общем собрании собственников с указанием источника финансирования.

В связи с тем, что рассматриваемой зимой (в начале 2024 года) выпало количество осадков, превышающее климатические нормы в несколько раз, УЖК действительно испытывала трудности во время уборки придомовой территории от снега. УЖК предпринимала и будет предпринимать в дальнейшем все возможные меры для тщательной уборки.

2. Своевременно проводить ремонтные работы на инженерных сетях.

Аварийные, текущие работы выполняются в установленные действующим законодательством сроки. Ремонтные работы проводятся в соответствии с договором управления и планом работ. Между тем, сроки по ним могут сдвигаться ввиду отсутствия необходимых материалов из-за долгой поставки или иных внеплановых ситуаций. Вместе с тем, УЖК учтет данное пожелание в работе. Кроме того, отмечаем, инженерные сети МКД требуют капитального ремонта, о чем в конце 2023 года принято соответствующее решение на общем собрании собственников помещений, однако реализовать его до настоящего момента не представляется возможным в связи с тем, что советом многоквартирного дома не принято решение о выборе соответствующей подрядной организации.

3. Качественно следить за зелеными насаждениями на придомовой территории.

Данная услуга оказывается на основании минимального перечня услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 № 290.

В случае необходимости оказания дополнительных услуг по уходу за зелеными насаждениями требуется принять решение на общем собрании собственников с указанием источника финансирования.

4. Увеличить количество камер в МОП.

Увеличение количества камер в МОПах требует вынесения данного вопроса на общее собрание собственников помещений. В МКД контроль за данным вопросом осуществляет непосредственно председатель СМД. В случае необходимости увеличения количества камер, возможно вынести данный вопрос на рассмотрение совета многоквартирного дома с целью обсуждения необходимости его включения в повестку общего собрания собственников помещений.

5. Необходимо проводить календарные праздники.

Данная услуга не входит в состав платы за содержание жилого помещения, услуги по управлению многоквартирным домом, за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме и является оплатой за работы по повышению уровня комфортности в многоквартирном доме.

Таким образом, для проведения данных мероприятий нужно принять положительное решение на общем собрании собственников. Данный вопрос отголосован в вашем многоквартирном доме, мероприятия проводятся в рамках утвержденной суммы.

Спасибо за Ваше участие и поддержку!
Мы продолжаем работать над улучшением качества предоставляемых услуг.